Герб города Ижевск 08:00–21:00, без выходных
Справочная

Частые вопросы клиентов Ижевска

Собрали то, о чём спрашивают чаще всего. Если ответа нет — звоните +7 (495) 700-40-60, отвечаем без скриптов и не переключаем между отделами.

Заказы в Ижевске закрывает местная база заготовки: 2-я Широкая улица, 27, придорожная площадка. Породы здешние, транспорт свой, плечо короткое. Срок рейса подтверждает менеджер направления. Внутри Ижевска доставка входит в цену при заказе от 3 кубометров. Выезд за черту города считается по километражу от границы населённого пункта.

Да, на этом поддомене показаны цены именно для Ижевска — с уже применённым логистическим коэффициентом +6%. Мы не показываем московскую цену, чтобы потом добавить доставку в счёт: сумма на карточке и есть сумма к оплате.

Топ продаж в Ижевске — берёзовые дрова естественной сушки, дубовые дрова естественной сушки и береста для растопки, короб. Сезон здесь идёт с начала октября по конец апреля, поэтому на дом 100 м² обычно берут 7–10 кубометров с небольшим запасом.

Да. Ближайшие направления — Нефтекамск, Набережные Челны, Нижнекамск; по этим направлениям рейсы регулярные. Соседям выгодно объединять заказ: один рейс на несколько участков снижает логистику для каждого.

Идеально — дровник с крышей и продуваемыми боковыми стенками, нижний ряд поднят на 10–15 см над землёй. Под открытым небом укройте верх от осадков, но оставьте бока открытыми для сквозняка.

Смотрите на укладку: мерный кубометр — это ровный ряд 1×1×1 метр, который легко перемерить рулеткой до подписания акта. При расхождении недостающий объём мы бесплатно довозим ближайшим рейсом.

Стандарт — выгрузка у борта машины в указанное место. Дополнительно доступны переноска до 50 метров, выгрузка прямо в дровник и ручная укладка ровными рядами с вентканалами.

Колотые дрова — от 1 кубометра. Сетки и мешки — от 5 единиц, уголь — от 2 мешков, брикеты и пеллеты — от половины тонны.

Складские позиции обычно едут в день заказа или на следующее утро. Срочная подача доступна при заявке до 15:00 — свободный слот подтверждает менеджер по телефону.

Да. Если при приёмке обнаружено несоответствие по влажности или объёму, зафиксируйте это в акте при водителе — мы заменим партию или вернём разницу ближайшим рейсом.

После сушильной камеры влажность держится в диапазоне 12–15%. Перед отгрузкой мы замеряем показания влагомером на нескольких поленьях из разных мест партии, а по просьбе клиента водитель повторит замер при выгрузке и зафиксирует результат в акте.

Наличные и перевод водителю после приёмки партии, безналичный расчёт для юридических лиц с полным пакетом закрывающих документов. Принцип один: сначала проверка — потом оплата.

Задать свой вопрос

Ответим текстом в MAX или перезвоним — как удобнее.